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情報処理技術者試験・情報処理安全確保支援士試験

「お問い合わせ」に進む前に

 よくあるお問い合わせとその回答を以下に掲載します。「お問い合わせ」に進む前にご確認ください。

令和2年度10月試験の受験番号、成績照会用パスワードを紛失したので照会したい。
郵送による手続きが必要となります。詳しくはこちらをご確認ください。
延期となった令和2年度10月試験(FE・SG)の受験手数料返還はどうなっているか。
①クレジット決済の方:
IPAの返還処理は全件完了しております。返還状況については各クレジットカード会社にお問い合わせください。詳しくはこちらをご確認ください。
②クレジット決済以外(コンビニ利用、ペイジー、団体申込み)の方:
2020年11月26日~27日に、返還手続きに関するメールを、受験申込み時に登録されたメールアドレス宛てに送信しました。メールが届いていない方の手続は、こちらをご確認ください。
 また、CBT方式で実施する基本情報技術者試験、情報セキュリティマネジメント試験の実施業務はプロメトリック株式会社に委託しています。
 試験の予約手続き、受験手数料の支払い、領収書の発行、試験当日の手続き、スコアレポート等に関するお問い合わせは、以下の問合せ先までお願いします。

お問い合わせ先:プロメトリック株式会社
お問い合わせフォームはこちら
TEL 03-6204-9830
電話受付時間:9:00~18:00(祝日・年末年始は休業)
 該当する問い合わせ内容がない場合は、こちらから「お問い合わせ:情報処理技術者試験」に進んでください。